Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.duquetatelier.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référés au site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.

- Les "fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, vos pages de référence/sortie et vos horodatages.

- Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de faire un achat sur le site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

Communiquer avec vous ;

Examiner nos commandes à la recherche de risques ou de fraudes potentiels ; et

En ligne avec les préférences que vous avez partagées avec nous, nous vous fournissons des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons GODADDY pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont GODADDY utilise vos informations personnelles sur le site de GODADDY.COM.  Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Ce qui précède exclut les données opt-in et le consentement de l'inérateur de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec des tiers.

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données et d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via notre site internet www.duquetatelier.com 

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

PROGRAMME DE MARKETING DE MESSAGERIE MOBILE SMS/MMS

Nous respectons votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations que vous fournissez par le biais du programme que pour transmettre vos messages mobiles et vous répondre, si nécessaire. Cela inclut, sans s'y limiter, le partage d'informations avec les fournisseurs de plates-formes, les compagnies de téléphone et d'autres fournisseurs qui nous aident à fournir des messages mobiles. NOUS NE VENDONS, NE LOUONS, NE PRÊTONS, N'ÉCHANGEONS PAS, NE LOUONS PAS OU NE TRANSFÉRONS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À DES FINS LUCRATIVES, DES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE OU DES INFORMATIONS SUR LES CLIENTS COLLECTÉS PAR LE BIAIS DU PROGRAMME À UN TIERS. Néanmoins, nous nous réservons le droit à tout moment de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande gouvernementale, pour éviter la responsabilité ou pour protéger nos droits ou nos biens. Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou que vous nous fournissez des informations dans le cadre du programme, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et véridiques. Vous acceptez de ne pas utiliser un nom faux ou trompeur ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Si, à notre seule discrétion, nous pensons que ces informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou si vous avez opté pour le programme à des fins ultérieures, nous pouvons vous refuser l'accès au programme et demander tout recours juridique approprié.

Nous utilisons des cookies pour aider à garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier et ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Cette politique de confidentialité est strictement limitée au programme et n'a aucun effet sur toute autre politique de confidentialité qui pourrait régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel via notre site internet www.duquetatelier.com